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产品类型

建立网上订单

当您完成网上购物后,只需按网面右边购物篮下的「结帐」即可。系统会指示您填入所须数据以完成订单,最后当您按下「确定订单」后,整个购物过程便告完成。

  • 如您是再次到访的会员,结帐时您会被要求输入电邮地址及登入密码。如果您忘记密码,只须按「忘记密码」即可获得提示。
  • 如您是首次到访的新人,请先提供电邮地址及密码以完成简单登记,以便完成购物过程。按此登记成为会员。
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    首次购物

    我们建议您于购物结帐前先进行登记成为会员,因为这样可以在「我的账户」内储起您的送货地址及信用咭数据,方便每次结帐时减少重复输入数据。首次在莎莎网站购物的顾客,我们特意为您提供一项「首次购物」的机会,让您只需提供电邮地址即可于莎莎网站完成首次购物,体验网上购物的乐趣。

    选择「首次购物」的客户请注意:
    只有在正式登记成为会员后,才能在「我的账户」内储存积分及查看购物纪录,例如订单编号、订单详情或订单状况。如您在使用「首次购物」完成第一张订单后才登记成为会员,首次购物的积分及订单纪录将不会储存或计算在您的会员账户内。

     

    购买上限

    莎莎网站并不允许任何人在本网站大量采购并将货品转售他人。为了保障我们的客户并确保我们能尽力满足大部份客户的购买需要,莎莎网站对每宗订单设有最高购物额,分别为HK$6,500 或US$839,而每星期的最高购物额则为HK$11,000 或US$1,400,每次购买相同产品数量则不可超过20件。

    如果您想大量选购,或者想参与我们的批发服务,请按此浏览更多数据。

     

    礼品推广编号或现金优惠券编号

    如您有任可礼品推广编号,欢迎于购物篮首页﹝即结帐步骤1﹞的礼品推广编号字段输入资料;而现金优惠券编号则可于付款方式页输入资料﹝即结帐过程第3步骤﹞,以兑换相关礼品或现金优惠。请注意,所有编号需按英文大小阶输入无误,然后按购物篮网面右下边的「更新购物篮」方可生效。每个订单只可使用一个推广编号,某些特别说明的情况下,每位会员只可使用同一编号一次。所有推广编号均有指定有效使用期,敬请留意。

     

    付款方法

    莎莎网站为顾客提供不同的付款方法以便选择,务求让顾客以最方便快捷的途径于莎莎网站上买得心爱的产品。以下为目前莎莎网站提供的付款方法:

     

    信用卡

    我们接受VISA卡、万事达卡、美国运通卡American Express、大来信用证Diners Club Card及JCB 卡。

    为保障顾客最大利益,莎莎网站已参与Verified by Visa及JCB J/Secure. 另外,使用VISA卡, 万事达卡, 美国运通卡American Express时,除输入一般信用卡数据,您还要输入信用卡检查码。

    结帐付款时您可选择将有关的信用卡数据储存到「我的账户」内,以方便日后再次购物时免除重复输入。为免信用卡数据被其它人使用,我们建议您不与家人或朋友分享使用同一个账户。

    银联在线

    我们现在接受中国全国性发卡银行的银联卡网上支付业务。

    为保障顾客最大利益,莎莎网已参与银联在线支付系统。选择以此方式付款是无须在莎莎网输入任何信用卡资料,但必须向发卡银行确认您的银联卡已开通网上支付业务功能,才能在莎莎网使用上述银行发出之银联卡购物。

    请注意:如您选用银联卡作为支付方式,银行会以港币作为结算货币,并以固定汇率US$1:HK$7.75 计算。

     

    适用于送往中国香港的订单付款方式:

    银行存款

    請將款項存到以下戶口,並於存款單據寫上訂單編號後傳真至(852) 2505 0631或电邮至 payment@sasa.com**
    ** 我们不会处理没有提供存款单据的订单

    商户名字: Sa Sa dot Com Limited
    渣打银行存款户口:413-103-1504-0
    花旗银行存款户口:391-17818168
    恒生银行存款户口:388-688608-668

    如果订购后三个工作天内我们未能收到有关存款,您的订单将被取消,届时我们会以电邮通知。

     

    适用于送往中国香港以外的订单付款方式:

    PayPal

    PayPal 乃一个以户口为主的系统,容许任何人以电邮地址,透过信用卡及银行户口,安全地支付及存入网上各类帐项。选择以PayPal付款,您须于PayPal先开立户口 (有关详情请浏览PayPal官方网站 )。

     

    适用于送往中国大陆的订单付款方式:

    支付宝

    支付宝交易,是指网上交易的买卖双方,明示接受支付宝公司作为网络交易中介,使用支付宝公司为买卖双方提供的网上交易管理系统及信用中介(代收付货款等)服务的网上交易。
    選擇以支付宝付款,您須於支付宝先開立戶口 (有關詳情請瀏覽 支付宝官方網站 )。

     

    适用于送往中国大陆及中国香港以外的订单付款方式:

    财付通

    财付通交易,是指网上交易的买卖双方,明示接受财付通公司作为网络交易中介,使用财付通公司为买卖双方提供的网上交易管理系统及信用中介(代收付货款等)服务的网上交易。
    选择以财付通付款,您须于财付通先开立户口 (有关详情请浏览 财付通官方网站 )。

     

    送货单

    为配合物流服务及运送目的地登记或申请进口文件需要,送货单上将会打印选购产品的名称、数量及价格。

    【请注意】

    送往中国大陆、韩国、塞班岛、关岛、立陶宛、拉脱维亚、乌克兰及哈萨克的邮件不会提供送货单;如需申请正式收据,敬请联络我们的客户服务专员。

     

    从信用卡过账

    以信用卡付款的订单 (银联在线支付及运送到澳洲的订单除外)
    成功付款的订单款项在付运前只是授权形式并有效30天,直至订单付运当天才收取信用卡账户。一般付运前的修改订单申请,我们将会更新订单金额并只收取实际订单总值;而任何取消订单申请,已授权款项将于付款交易日起计30天后自动被取消。

    以信用卡付款的订单 (运送到澳洲的订单)
    成功付款的订单款项在付运前只是授权形式并有效14天,直至订单付运当天才收取信用卡账户。一般付运前的修改订单申请,我们将会更新订单金额并只收取实际订单总值;而任何取消订单申请,已授权款项将于付款交易日起计14天后自动被取消。

    以信用卡付款的订单 (银联在线支付的订单)
    系统将会实时从客户的信用卡账户收取有关款项。任何修改及取消订单申请,我们将会按原来的付款方法及账户退回已过账之款项(如适用)。详情请浏览「帮助」内「退款时间」。

     

    预防网上诈骗

    莎莎网站每日均会检查所有订单,莎莎网站保留向订购者索取银行月结单副本,以核实付款资料,我们的客户主任亦会尝试联络订货人以核实订单。如订货人无法提供上述数据以作核实用途,或莎莎网站如遇有欺骗、未经授权或非法使用信用卡付款的情况,莎莎网站将保留取消订单及取消有关会员户口的权利。此举是为保障莎莎会员的最大利益及建立本网站成为一个健康良好的网上购物平台。

     

    海关及税项

    若货品运送到中国香港以外地区,您将被当地视为入口者,您可能需要缴付附加费、各种税项,或就有关货品向运送目的地登记或申请进口许可证,这些收费及文件申领均视乎运送目的地的法例而定,莎莎网站不能控制或预计这类收费的数目,莎莎网站亦不会为该等款项或文件申领手续负上任何法律责任。如客户对所在国家或地区的入口关税及法例有任何疑问,请跟当地海关联络。

    如您按「继续」完成订购程序,即表示愿意为付运订购货品的一切附加费、税项或进口文件申领事宜负责。如最后货品因您未能完成此声明的责任而遭退回,莎莎网站会收取货品总额的15%,以弥补运费的损失。

    注意: 因缴付附加费、各种税项,或就有关货品向运送目的地登记或申请进口许可证等均牵涉到当地国家或地区的入口法例,我们必须如实报上货品价值,而某些国家或地区更规定必须要将内载货品的详情,包括货品价值的文件附在包裹外,以作清关之用。故此,我们在任何情况下均不能够按客户要求,在报关文件上调整货品价值

     

    确认订购

    当您的订单成功完成最后的付款程序后,电显屏幕将显示订单编号,同时您亦会收到一封「订单确认」的电邮通知,内详列订购产品。如果您没有看到以上讯息,您亦可登入「我的账户 > 购物记录」内查看最新的订单数据。

      少数情况下您可能看到计算机显示订单失败的讯息,但其实订单已成功完成,我们建议每次当您完成一个订单后,请先到「我的账户」查看「购物记录」,确认之前的订单状况,然后才进行另一订购。

    如您没有收到有关电邮,请浏览「技术支持 > 收不到电邮通讯」,该邮件可能被电邮服务供货商误认为是滥发邮件而受阻隔。

     

    更改订单

    当您经由莎莎网完成网上订单程序,恕不能更改任何已订购的货品数据或邮寄地址。如您必须更改订单内的货品或邮寄地址,我们将会按次收取 US$5/ HK$40 行政费用。请注意:任何更改将会影响预期付运时间,当订单为「处理中」或「已付运」状况,抱歉我们将不能接受任何订单更改。

    更改「处理中」或「已付运」的订单内的邮寄地址
    如客人必须要更改「处理中」或「已付运」的订单邮寄地址,我们将会按次收取改址附加费。改址附加费将会按不同地区收取,敬请联络我们的客户服务员查询。
    请注意:运送到国际区域的订单(即香港或中国内地以外的区域),恕不接受任何修改

     

    取消訂單

    我们一般会在收到订单后的第二个工作天将货品包装及付运,如您需要取消订单,请尽快联络我们,并紧记注明订单编号。收到您订单取消的指令后,我们会立即取消您的订单,并发送一封电子邮件通知您订单已取消。注意:当订单状况为「处理中」或「已付运」,抱歉我们将无法取消您的订单。